IT之家讯 11月21日晚消息，QQ部分用户反馈“自定义头像变成默认头像”等现象。现在腾讯官方已经确认了这个问题。

腾讯手机QQ官方微博表示，经定位是由少量服务器出现异常所导致。目前已经在紧急抢修中（消息及文件收发不受任何影响）。

如果用户QQ头像仍显示异常，请耐心等待数据刷新。对于这一问题，腾讯向用户表示歉意，并感谢用户的支持。

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